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FAQs

Existen dos modalidades, el Digital Pack y el Premium Pack. La primera tiene un coste de 9€ y recibes todos los servicios y beneficios de tu inscripción de forma digital por correo electrónico así como acceso a la aplicación del maratón virtual, sus ventajas y sorteos. El Premium Pack tiene todos los beneficios del Digital Pack más la caja especial con envío incluido por 45€ para España y Portugal y 70€ para el resto de países a los que se puede garantizar el envío correctamente.

Además de todos los servicios digitales que incluye el Digital Pack, recibirás a partir del mes de noviembre con MRW una caja en la dirección que nos indiques que incluye:

  • Camiseta New Balance Maratón Valencia (a elegir manga corta o tirantes)
  • Medalla especial Virtual 4 the Planet
  • Dorsal personalizado Maratón Virtual
  • Pulsera Maratón Valencia
  • Inscripción preferencial para la edición de 2022 
  • Envío de la caja con MRW sin coste extra
  • Plan de Entrenamiento de CA Serrano, por José Garay (a partir de agosto).
  • Acceso a retos durante tu preparación. 
  • Concursos y sorteos.
  • Consejos nutricionales.
  • Clasificación maratón virtual.
  • Clasificación por Clubes / Equipos / Grupos.
  • Audios y vídeos
  • Con la tecnología Runnea:
    • Compatible con Strava y las principales marcas de GPS.
    • Posibilidad de correr con la APP en el móvil y subir track.
  • Dorsal personalizado para imprimir.
  • Diploma acreditativo al finalizar reto Maratón Virtual.

NO, correr la carrera virtual no asegura el dorsal en 2022. Pero si has elegido el Premium Pack sí que tendrás una inscripción preferencial en el primer tramo de precios hasta agotar los dorsales disponibles, la cual te permitirá inscribirte antes que el resto de corredores cuando se abran las inscripciones de 2022. 

Si te inscribiste en la modalidad Digital Pack NO tendrás ninguna preferencia para 2022.

Una vez quede confirmada tu participación en el Maratón Valencia Virtual 4 The Planet, enviaremos tu caja a la dirección que nos hayas indicado durante el mes de noviembre.

Sí. Durante el proceso de inscripción podrás elegir la talla que desees de la camiseta New Balance incluida en la bolsa del corredor. También podrás elegir si quieres el patrón de hombre o el de mujer, o el modelo de manga corta o tirantes, siempre dentro del stock disponible.

Podrás modificar la talla y modelo de la camiseta o la dirección de envío a través del apartado establecido para ello hasta el 31 de octubre de 2021.

No habrá posibilidad de cambios con posterioridad al 1 de noviembre de 2021.

Debes correr la distancia de 42,195km. Dispondrás de cuatro días para completarlo (del 2 al 5 de diciembre 2021) pudiendo correr la distancia que desees en cada sesión hasta sumar el total. Es decir, puedes completar los 42,195 kilómetros en una, dos, tres o más sesiones, pero siempre con cuatro días como máximo. 

No obstante, si tu condición física te lo permite y quisieras, podrás incluso sumar más kilómetros al reto o a ritmos más intensos, pero no se tendrán en cuenta los kilómetros de más en la clasificación.

Sí, al inscribirte en el Maratón Valencia Virtual 4 The Planet tendrás acceso a un plan de entrenamiento realizado especialmente para este reto por José Garay, entrenador del CA Serrano. 

El plan de entrenamiento comenzará en el mes de agosto para llegar con tiempo suficiente a la celebración del maratón virtual en diciembre.

No. Una vez realizada la inscripción no es posible realizar el cambio de titularidad, tienes que ser tú el que realice la prueba virtual.

No. En el maratón virtual no existe la posibilidad de contratar un seguro de cancelación.

Sí, con las siguientes condiciones:

Plazo: Dispondrás de 14 días naturales desde el momento de la compra para poder ejercer tu derecho de desistimiento legal, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Procedimiento: para ejercitar el derecho de desistimiento el participante deberá enviar una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a la dirección info@valenciaciudaddelrunning.com, comunicando que desiste de su participación en la Maratón Valencia Virtual 4 The Planet e indicando sus datos (DNI o Pasaporte, correo electrónico y número de inscripción). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo al Reglamento, aunque su uso no es obligatorio.

Efectos: La Organización reembolsará al participante el importe abonado a través del medio de pago que haya utilizado, dentro de los 14 días siguientes al día en que la Organización haya recibido la petición de desistimiento del participante y tras la verificación de sus datos.

Excepciones: Tanto en el Premium Pack como en el Digital Pack, el participante acepta perder su derecho a desistir desde el momento en que acceda al contenido de la App +Maraton Valencia, presumiéndose lo anterior con el mero acceso a la App mediante el registro del participante.

Además, en el caso del Premium Pack, dado que este es personalizable, el participante acepta perder su derecho de desistimiento si el Pack se adquiere a partir del 1 de noviembre de 2021, momento en el que la Organización procederá a personalizar el envío. 

Si no resides en España, puedes inscribirte en la modalidad Premium Pack y recibir tu caja si vives en cualquiera de estos países: Portugal, Francia, Italia, Holanda, Alemania, Bélgica, Austria, Dinamarca, Rep. Checa, Grecia, Suecia, Irlanda y Luxemburgo.

Si tu país no se encuentra entre estos destinos se debe a que la Organización no tiene la seguridad y garantía de que el envío vaya a llegarte en las condiciones pactadas y sin un coste extra por aduanas al tratar de retirarlo, por lo que no queremos generar una insatisfacción ajena al Maratón Valencia.

El Maratón Valencia Virtual 4 The Planet es una experiencia que puedes realizar en solitario o con más amigos de tu club. Existirá una clasificación por categorías y clubes o equipos de running.

Lo que no habrá será trofeos para los primeros clasificados.

Sí, pero no tendrá validez oficial de cara a acreditar marcas.

No será necesario un certificado médico ni prueba de esfuerzo para participar en el reto virtual. No obstante, desde la Organización recomendamos llevar un control médico periódico y hacerse una prueba de esfuerzo, al menos una vez cada dos años.

Además, deberás cumplir las medidas de seguridad impuestas por las autoridades sanitarias marcadas en el lugar donde vayas a disputar el Maratón Valencia Virtual 4 The Planet y lo establecido en el Reglamento de la Prueba que aceptarás para poder inscribirte y participar.

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