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FAQ cancellazione Maratona Valencia

Cancelación Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP

Una vota ricevuta la mail corrispondente, potrai scegliere tra una di queste opzioni dal 15 settembre al 6 dicembre 2020:

    1. Sostituire l’iscrizione per un dorsale per la prossima edizione del 2021 (5 dicembre 2021)
      • Non dovrai pagare nulla.
      • Si conservano tutti i diritti di iscrizione (modifica del titolare, rimborso in caso di infortunio…)
      • Si conservano i servizi extra richiesti (assicurazione, incisione medaglia, poncio, BreakFast Run).
    • Rimborso del 100% dell’importo dell’iscrizione
      • Verrà restituito l’importo anche dei servizi extra richiesti
      • Se hai contribuito con il servizio solidale, non verranno rimborsati i 3€ donati a Save The Children, ente solidale di quest’anno, come previsto assieme al resto di donazioni.
      • Effettueremo il bonifico da novembre e lo riceverai dopo pochi giorni sul tuo conto corrente.
      • Rinunciare all’importo dell’iscrizione 2020 per sostenere alcune spese dell’organizzazione che lavora da mesi in questo evento.
      • Comprende posto garantito per l’edizione del 2021 (5 dicembre 2021).
      • Potrai iscriverti pagando il prezzo della prima fascia per un periodo di tempo preferenziale.
    • Partecipare al 40º anniversario della gara in modo non presenziale correndo la 4.0 Maratona Valencia Trinidad Alfonso EDP 2020 “Virtual Edition. Potrai scegliere questa opzione entro il 15 ottobre perché avreno bisogno di tempo per preparare la scatola speciale 40º Anniversario che comprende
      • Maglietta Luanvi, edizione speciale 40º Anniversario. 
      • Medaglia finisher del 40º Anniversario di questa edizione. 
      • Gym-sack della Maratona Valencia
      • Piano di Allenamento 4.0 di José Garay, allenatore di CA Serrano.
      • Dorsale personalizzato.
      • Bracciale della Maratona Valencia.
      • Libro 40º Anniversario.
      • Comprende iscrizione preferenziale (fino esaurimento dorsali) per l’edizione 2021 (5 dicembre 2021) con l’opzione di pagare il prezzo della prima fascia per un periodo di tempo preferenziale.

Se ti eri iscritt@ alla Maratona Valencia 2020 riceverai una e-mail allo stesso indirizzo indicato nell’iscrizione. Troverete la spiegazione e i passi da seguire.

Se non ricevi l’e-mail, controlla la cartella spam.

Ricordati che, in ogni caso, devi confermare la registrazione inserendo nel nostro sistema il tuo numero di carta di identità, la data di nascita e l’email in modo che possiamo verificare che sei tu a decidere l’opzione migliore.

Gestisci la tua inscrizione

Potrai scegliere una delle opzioni proposte entro il 6 dicembre 2020, anche se l’opzione di partecipare alla 4.0 Maratona Valencia Trinidad Alfonso EDP 2020 ‘Virtual Edition’ sarà disponibile solo fino al 15 ottobre per aver tempo di preparare e mandarti la tua scatola del 40º Anniversario.

Se non scegli una delle opzioni entro il 6 dicembre, elimineremo la tua iscrizione del 2020. Non possiamo bloccare posti per l’edizione dle 2021 di corridori da cui non abbiamo ricevuto risposta.

Se scegli il rimborso dell’iscrizione, inizieremo a gestire la restituzione tramite bonifico sul conto bancario indicato dal mese di novembre.

Anche ti sei registrato con una carta di credito, ti chiederemo il numero di conto corrente bancario in modo che possiate scegliere dove ricevere il pagamento, in quanto potreste aver cambiato banca o la vostra carta potrebbe essere scaduta o smarrita. Si prega di controllare e scrivere con attenzione tutti i numeri del conto corrente bancario. In questo modo, eviteremo problemi.

Certo. Anche se non sappiamo ancora quale sarà il limite di partecipanti che fisseremo per la prossima edizione, se deciderai di assicurarti il posto con la tua iscrizione non dovrai preoccuparti di nulla, poiché non dovrai pagare alcun importo extra anche se la gara avesse un prezzo diverso da quello già pagato o vi fosse un numero massimo di partecipanti. Il tuo posto per la Maratona di Valencia 2021 è assicurato.

Nella nostra area di autogestione potrai modificare le opzioni che desideri, ti chiederemo di nuovo la taglia della maglietta e le altre opzioni dall’anno prossimo.

Il termine entro il quale bisognava scegliere cosa fare con la propria iscrizione alla Mezza Maratona è scaduto il 31 agosto. Se non hai comunicato nulla, l’iscrizione alla Mezza Maratona di Valencia è passata automaticamente, con tutti i servizi e gli extra richiesti, al 2021, e potrai continuare a gestirla quando si apriranno le iscrizioni del prossimo anno. Ora, si può decidere solo sulla Maratona di Valencia.

Se scegli il rimborso, ti verrà rimborsata la parte corrispondente alla Maratona, indipendentemente dall’opzione che hai scelto per la Mezza Maratona in quel momento.

Se hai pagato l’assicurazione di cancellazione al momento dell’iscrizione, sarà ancora in vigore nel 2021 per chi decide di posticipare l’iscriizone all’anno successivo. In caso di richiesta di rimborso, verrà rimborsato anche l’importo dell’assicurazione. Se scegli l’opzione di correre la Maratona 4.0 Valencia perderai il diritto all’assicurazione di cancellazione.

Tutte le iscrizioni gratuite di sponsor e marchi collaborativi distribuiti direttamente o tramite concorsi o simili devono ricevere la stessa email di qualsiasi persona iscritta, nella quale si proporrà di posticipare l’iscrizione al 2021. Fai attenzione e gestisci la tua iscrizione nei tempi stabiliti.

Se Luanvi ti ha dato un codice e ti sei iscritto dopo aver effettuato un acquisto alla Fiera del Corridore nel 2019, riceverai la stessa e-mail del resto per poter posticipare la tua iscrizione al 2021. Non è ammesso nessun rimborso perché è stato acquistato del materiale e non un dorsale. Il dorsale è un omaggio per l’acquisto.

Sì, potrai iscriverti alla 4.0 Maratona Valencia Virtual Edition  pagando 120 euro. In questo modo avrai il psoto garantito nel 2021 e potrai partecipare alla 4.0 Maratona Valencia Virtual Edition e ricevere a casa il tuo kit di prodotti. 

Sì, potrai richiedere il rimborso della tua iscrizione del 2020. E potrai poi iscriverti alla 4.0 Maratona Valencia Virtual Edition dopo pagando il prezzo di 120 euro quando si aprono le iscrizioni.

Sì, potrai iscriverti dopo pagando il prezzo della gara virtuale di 120 euro quando si aprono le iscrizioni.

No, nel caso in cui il tuo dorsale per la Maratona Valencia 2020 costasse meno rispetto all’iscrizione alla 4.0 Maratona Valencia Virtual Edition, l’iscrizione verrà approvata automaticamente e non dovrai pagare nulla. Riroda che potrai scegliere solo un’opzione, quella che preferisci. 

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