Nueva atención al corredor por WhatsApp: Valencia Ciudad del Running será rápida con tus dudas
La plataforma Valencia Ciudad del Running sigue aumentando sus servicios para el corredor. Con la intención de ser más rápidos y eficaces en la resolución de dudas y problemas para los corredores y vecinos de la ciudad, se estrena un nuevo servicio de comunicación directa con los corredores a través del servicio de mensajería instantánea de WhatsApp.
A través del número de móvil +34 672 11 42 01 todos los usuarios que lo deseen podrán enviar sus consultas que serán atendidas a través del Servicio de Atención al Corredor (SAC), que ya resolvía este tipo de cuestiones a través del correo electrónico. El horario de atención habitual para este servicio de mensajería será el mismo que el del TAC estando operativo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas, de lunes a viernes. En momentos puntuales, como las grandes pruebas, habrá horarios especiales de atención.
Este nuevo servicio de atención al corredor pretende ser una plataforma rápida y eficaz para resolver dudas y cuestiones poco complejas, como horarios de carreras, recorridos o precios de inscripción, entre otras, y sobre todo, ser un método de respuesta muy rápido, directo y gratuito para todos aquellos corredores que nos visitan en las grandes citas atléticas.
Así mismo, se seguirá manteniendo la posibilidad de desviar al correo electrónico o atención telefónica si el asunto requiere una atención más extensa.
