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Questions fréquentes Annulation Semi-Marathon de Valence

Medio Maratón Valencia
Vous pourrez choisir parmi ces trois options . N’oubliez pas que l’option choisie ne pourra pas être modifiée par la suite :
  • Échanger l’inscription contre une place pour l’édition de 2021 (24 octobre 2021)
    • Vous n’aurez rien à payer.
    • Vous conservez tous les droits de votre inscription (option de changement de titulaire, remboursement de votre inscription en cas de blessure, etc.).
    • Vous conservez les extras souscrits (assurance, gravure de la médaille, etc.).
  • Remboursement de 100 % du montant de votre inscription.
    • Les services extras souscrits seront également remboursés.
    • Si vous aviez choisi d’ajouter la contribution solidaire à votre inscription, ces 3 € ne vous seront pas remboursés puisqu’ils sont destinés à PayaSOSpital, entité solidaire de cette année, comme cela était prévu, tout comme pour les autres contributions.
  • Renonciation au montant de l’inscription de l’épreuve en guise d’engagement envers l’Organisation, qui souffre de l’annulation d’un événement sur lequel elle travaille depuis des mois.
    • Cela comprend la garantie d’une place pour l’édition de 2021 (24 octobre 2021).
    • Vous pourrez vous inscrire en payant le prix de la première période d’inscription pendant une durée de temps préférentielle.

Gère ton inscription

Si vous étiez inscrit au Semi-Marathon de Valence 2020, vous avez reçu un courriel à la même adresse électronique que celle avec laquelle vous vous êtes inscrit. Vous y trouverez l’explication de la marche à suivre. Si vous ne trouvez pas ce courriel, veuillez vérifier votre courrier indésirable au cas où votre serveur l’aurait envoyé à cet endroit. Et s’il n’y est pas non plus, vous pouvez y accéder ICI.

 

N’oubliez pas que, dans tous les cas, vous devez confirmer au préalable une inscription en saisissant dans notre système votre numéro de carte d’identité, votre date de naissance et votre courriel afin que nous puissions valider que c’est bien vous qui faites le choix concernant votre inscription

Vous pourrez choisir ce que vous voulez avec votre inscription de cette année jusqu’au 31 aout 2020. Si vous n’avez choisi aucune des trois options, votre inscription passera directement à l’édition 2021 (24 octobre 2021) et vous pourrez continuer à la gérer l’année prochaine (Changement de titulaire, remboursement pour cause de blessure, etc.).

Si vous choisissez le remboursement de votre inscription avant le 31 août, nous vous demanderons de nous communiquer votre numéro de compte bancaire où vous souhaitez que le paiement soit effectué. Même si vous vous êtes inscrit avec une carte bancaire, nous vous demanderons le numéro de compte bancaire car vous pouvez choisir le mode de remboursement, car il est possible que vous ayez changé de banque ou que votre carte ait expiré ou soit perdue. Veuillez saisir avec soin tous les numéros du compte bancaire. De cette manière, nous nous assurons qu’il n’y ait pas de problèmes avec le paiement.

Nous effectuerons le virement le 15 septembre et vous le recevrez sur votre compte quelques jours plus tard.

Bien sûr. Même si nous ne savons pas encore quelle sera la limite de participants pour la prochaine édition, si vous décidez de vous assurer votre place avec votre inscription, vous n’aurez à vous soucier de rien, puisque vous n’aurez pas à payer de montant supplémentaire même si la course a un prix différent de celui que vous avez payé ou s’il y a un nombre maximum de participants. Vous avez une place pour le Semi-Marathon de Valence 2021.

Dans notre espace Autogestion, vous pourrez modifier les options que vous souhaitez, nous vous demanderons de nouveau la taille de votre t-shirt et d’autres options.

Pour l’instant, nous attendrons le mois de septembre pour prendre une décision définitive sur le Marathon. Nous espérons qu’il aura lieu, mais si cela n’est pas possible, ces mêmes options vous seront au moins proposées pour le Marathon.  Vous devez toutefois choisir ce que vous voulez faire avant le 31 aout avec votre inscription pour le Semi-Marathon.

 

Si vous choisissez le remboursement du montant, la partie correspondante au Semi-Marathon vous sera remboursée et nous espérons pouvoir profiter du Marathon le 6 décembre.

Si, pendant l’inscription, vous avez souscrit l’assurance annulation, elle sera toujours valable en 2021 si vous avez décidé de passer votre dossard à l’année suivante. Si vous demandez le remboursement du montant, le montant de l’assurance vous sera également remboursé.

Le circuit européen de semi-marathons Gold Label et le circuit des meilleurs semi-marathons d’Espagne ont confirmé qu’en raison de cette situation, les séries européennes commenceront en 2021 ou bien elles seront prolongées d’une année supplémentaire afin de compléter les épreuves en Espagne. Vous n’aurez aucun problème.

Toutes les inscriptions gratuites des sponsors et des marques collaboratrices qui ont été distribuées directement ou par le biais de concours ou autres sont automatiquement annulées. Comme il s’agit d’inscriptions invitation, nous ne pouvons pas rembourser l’argent car aucun paiement n’a été reçu. Vous ne pouvez pas non plus passer votre place à 2021.

Si Luanvi vous a donné un code et que vous vous êtes inscrit après avoir fait un achat au Salon du Coureur en 2019, cette inscription passera à 2021 et vous aurez votre dossard assuré l’année prochaine. Nous ne pouvons pas vous rembourser parce que l’achat que vous avez fait portait sur du matériel, et non sur un dossard. Le dossard était un cadeau après l’achat.

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