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FAQ annulation Marathon de Valence

Cancelación Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP

Après avoir reçu un e-mail, vous pourrez choisir parmi ces options à compter du 15 septembre et jusqu’au 6 décembre 2020 :

  • 1- Échanger votre inscription contre une place pour l’édition de 2021 (5 décembre 2021)
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    • Vous n’aurez rien à payer.
    • Vous conservez tous les droits de votre inscription (option de changement de titulaire, remboursement de votre inscription en cas de blessure, etc.).
    • Vous conservez les extras que vous auriez souscrits (assurance, gravure de la médaille, poncho, BreakFast Run).
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  • 2- Demander le remboursement de 100 % du montant de votre inscription.
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    • Les services extra souscrits seront également remboursés.
    • Si vous avez choisi d’apporter votre contribution de solidarité lors de votre inscription, ces 3 € ne vous seront pas remboursés puisqu’ils seront reversés à Save The Children, entité de solidarité de cette année, comme cela était également pour le reste des contributions. 
    • Nous vous ferons un virement à compter du mois de novembre et vous le recevrez dans les jours suivants sur votre compte. 
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  • 3- Renoncer au montant de l’inscription 2020 pour la course en guise d’engagement envers l’Organisation, qui regrette profondément l’annulation d’un évènement sur lequel elle travaille depuis des mois. 
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    • Cela comprend la réservation d’une place garantie pour l’édition de 2021 (5 décembre 2021).
    • Vous pourrez vous inscrire en payant le prix de la période d’inscription pendant une durée préférentielle.
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  • 4- Participer à l’épreuve du 40e Anniversaire de 2020 de manière non-présentielle en courant dans votre ville le 4.0 Marathon Valencia Trinidad Alfonso EDP 2020 Virtual Edition. 
  • Vous pourrez choisir cette option jusqu’au 15 octobre car après cette date, il faudra préparer le coffret spécial 40e anniversaire que vous recevrez contenant :
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  • T-shirt Luanvi, édition spéciale 40e anniversaire.
  • Médaille finisher du 40e anniversaire de cette édition.
  • Gym-sack du Marathon de Valence
  • Plan d’entraînement de José Garay, entraîneur de CA Serrano.
  • Dossard personnalisé.
  • 4 gels Enervit
  • Bracelet Maratón Valencia
  • Livre/magazine spécial(e) 40e anniversaire.
  • Comprend une inscription préférentielle (jusqu’à épuisement des dossards disponibles) pour l’édition de 2021 (5 décembre 2021) avec la possibilité de s’inscrire en payant le prix de la première période d’inscription pendant la durée préférentielle.

Si vous étiez inscrit au Marathon de Valence 2020, vous recevrez un e-mail à la même adresse que celle avec laquelle vous vous êtes inscrit. Vous y trouverez l’explication des étapes à suivre. Vous pourrez également faire votre demande ICI

N’oubliez pas que, dans tous les cas, vous devez au préalable confirmer un enregistrement en saisissant dans notre système votre nº de carte d’identité, votre date de naissance et votre adresse électronique afin que nous puissions valider que c’est effectivement vous qui décidez quoi faire de votre inscription

 

Selecciona tu opción

 

Vous avez jusqu’au 6 décembre 2020 pour vous décider, mais l’option de participer au 4.0 Marathon Valencia Trinidad Alfonso EDP 2020 « Virtual Edition » sera seulement disponible jusqu’au 15 octobre, car nous devons préparer et vous envoyer, à l’adresse indiquée, votre boîte du 40e Anniversaire.

Si vous n’avez choisi aucune des options avant le 6 décembre, nous supprimerons votre inscription de 2020. En effet, nous ne pouvons pas bloquer des places pour l’édition 2021 de coureurs desquels nous avons reçu aucune réponse.

Si vous choisissez de vous faire rembourser votre inscription, nous commencerons à gérer le remboursement par virement sur le compte bancaire que vous nous indiquerez, et ce à partir du mois de novembre.

Même si vous vous êtes inscrit avec une carte bancaire, nous vous demanderons le numéro de compte bancaire afin que vous puissiez choisir où vous voulez recevoir le paiement, car vous pouvez avoir changé de banque ou votre carte peut avoir expiré ou être perdue. Veuillez vérifier et saisir soigneusement tous les numéros du compte bancaire. De cette façon, nous nous assurerons qu’il n’y aura pas de problème avec le remboursement.

Bien sûr. Même si nous ne savons pas encore quelle sera la limite de participants que nous fixerons pour la prochaine édition, si vous décidez de garantir votre place avec votre inscription, vous n’aurez à vous soucier de rien, puisque vous n’aurez pas à payer de montant supplémentaire même si l’épreuve affiche un prix différent de celui que vous avez payé ou s’il y a un nombre maximum de participants. Votre place est garantie pour le Marathon de Valence 2021.

Dans notre espace d’autogestion, vous pourrez modifier les options que vous souhaitez, nous vous demanderons encore une fois la taille du t-shirt et les autres options à partir de l’année prochaine.

La date limite pour le choix concernant l’inscription du Semi-Marathon était le 31 août. Si vous n’avez rien fait, votre inscription au Semi-Marathon de Valence est automatiquement passée, tout comme les services et les extras souscrits, à l’édition de 2021. Vous pourrez continuer à la gérer à l’ouverture des inscriptions l’année prochaine. Maintenant, vous avez à choisir uniquement en ce qui concerne l’inscription du Marathon de Valence.

Si vous choisissez le remboursement, vous serez remboursé de la partie correspondant au Marathon, et ce indépendamment de l’option que vous avez choisie pour le Semi-Marathon à ce moment-là.

Si vous avez payé l’assurance annulation lors de votre inscription, elle sera encore valable en 2021 si vous avez décidé de transférer votre dossard à l’année suivante. Si vous demandez un remboursement, le montant de l’assurance vous sera également remboursé. Si vous choisissez de courir le 4.0 Marathon de Valence, vous perdez le droit à l’assurance annulation.

Toutes les inscriptions gratuites de sponsors et de marques collaboratrices qui ont été distribuées directement ou par le biais de concours ou similaires doivent recevoir le même e-mail que toute personne inscrite, dans lequel il lui sera proposé de transférer son inscription à 2021. Consultez bien vos mails et gérez votre inscription dans le délai indiqué.

Si Luanvi vous a donné un code et que vous vous êtes inscrit après avoir fait un achat au Salon du coureur 2019, vous recevrez le même e-mail que le reste des personnes inscrites afin que vous puissiez avoir la possibilité de transférer votre dossard à l’édition 2021, option que nous recommandons. Nous ne pouvons pas vous rembourser parce que l’achat que vous avez fait portait sur du matériel et non sur un dossard. Le dossard était un cadeau dérivant de l’achat.

Oui, vous pourrez vous inscrire au prix de départ du 4.0 Marathon de Valence Virtual Edition qui sera de 120 euros. Ainsi, vous aurez une place garantie pour 2021 et vous pourrez, après avoir payé le prix, participer au 4.0 Marathon de Valence Virtual Edition en recevant chez vous le kit de produits.

Oui, vous pourrez choisir l’option de demander le remboursement pour recevoir le montant de votre inscription de cette année. Et vous pourrez vous inscrire ensuite au 4.0 Marathon de Valence Virtual Edition en payant le prix de la course qui sera de 120 euros, dès l’ouverture des inscriptions.

Oui, vous pourrez vous inscrire, en payant le prix de l’épreuve virtuelle dès l’ouverture des inscriptions au prix de 120 euros.

Non, si votre dossard du Marathon de Valence 2020 a un montant inférieur à celui du 4.0 Marathon Valencia Virtual Edition, votre inscription sera automatiquement transférée et vous n’aurez rien d’autre à payer. N’oubliez pas que vous ne pouvez choisir qu’une seule option et que vous devez choisir celle qui vous convient le mieux ou celle que vous souhaitez.

Si vous vous êtes inscrit avec un code « Regala », nous vous recommandons de choisir l’option d’échange pour l’édition 2021. Ainsi vous vous garantissez un dossard l’année prochaine. Nous ne pouvons pas vous rembourser cette inscription parce que vous n’avez pas effectué l’achat.

Vous pouvez demander le remboursement des services associés ou des extras que vous avez achetés et payés vous-même.

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